A: TODO EL PERSONAL DE GRUPO MEXICANA

Comunico a ustedes que el grave deterioro financiero en que se encontraba la empresa y la imposibilidad de lograr acuerdos que den viabilidad futura de las operaciones que permitan una capitalización adecuada, nos han obligado a tomar la decisión de suspender las operaciones de Mexicana, MexicanaClick y MexicanaLink a partir del mediodía (12:00 horas) de mañana sábado 28 de agosto de 2010.

Lamentablemente, se han conjugado diversos factores que imposibilitan la continuidad de las operaciones de las aerolíneas del Grupo, entre los que destacan:

1. El deterioro financiero de las aerolíneas del Grupo se ha agravado tras casi cuatro semanas de volar e incurrir en costos de operación sin recibir flujos financieros por la decisión heredada de suspender la venta de boletos.
2. No se han alcanzado acuerdos de fondo que den viabilidad y permanencia a largo plazo a las empresas del Grupo.
3. No se han cristalizado los beneficios de las medidas precautorias dictadas por el Juez del Concurso Mercantil para poner a disposición de la empresa fondos financieros para continuar con la operación.
4. La situación por la que atraviesa Grupo Mexicana ha ocasionado que diversos proveedores, cuyos servicios son esenciales para volar, exijan el pago por adelantado por el suministro de dichos servicios.

Las medidas anunciadas hoy, son dolorosas para todos y cada uno de los 8,000 miembros que conforman la familia de Grupo Mexicana, la empresa de aviación más grande del país y que ha sido orgullo de los mexicanos por más de hace 89 años.

En el Nuevo Grupo Aeronáutico seguiremos buscando en todo momento alternativas para dar viabilidad de largo plazo a la empresa y continuar brindando el servicio y calidad que merecen nuestros pasajeros. Esperamos que pronto se conjuguen los elementos necesarios para volver a operar y agradecemos el apoyo de todos aquéllos que se han sumado a este proceso.

Por ello, comparto con ustedes la información que hemos publicado oficialmente a través de los medios de comunicación a todos nuestros pasajeros que tienen programado volar con nuestras aerolíneas, es decir, pasajeros que tienen una clave de reservación y su boleto pagado:

1. Todas las aerolíneas propiedad de Grupo Mexicana (Mexicana de Aviación, MexicanaLink y MexicanaClick) suspenderán de manera indefinida la totalidad de sus operaciones a partir del mediodía (12:00 horas) del sábado 28 de agosto de 2010. Las aerolíneas comenzarán a reducir operaciones gradualmente a partir de las 00:00 horas del sábado 28 de agosto. Los vuelos cuyo itinerario de salida esté programado después del medio día del sábado serán cancelados.
2. En Grupo Mexicana lamentamos profundamente los inconvenientes que esta decisión implicará para nuestros clientes. Apelamos a su comprensión y continuaremos realizando el mayor esfuerzo para minimizar las molestias derivadas de esta situación.
3. En el caso de pasajeros que hayan iniciado algún tramo de su viaje con Grupo Mexicana y que tengan programado volar después de la fecha y hora indicadas, deberán consultar las páginas de Internet que hemos habilitado para estos propósitos, o bien, llamar a los teléfonos indicados al calce. Se dará prioridad a menores viajando sin acompañantes, personas viajando con niños menores de 3 años y personas con necesidades especiales.
4. En el caso de pasajeros que no hayan iniciado su viaje, les recomendamos atentamente analizar otras alternativas de transportación.
5. El procedimiento de solicitud de reembolsos está descrito en www.mexicana.com y www.mexicanainforma.com.
6. Los teléfonos de atención para nuestros clientes son los siguientes:

• Desde la Ciudad de México 5448-8634 y 5998-5998
• República Mexicana 01 800 837 6150 y 01 800 801 2010
• Estados Unidos y Canadá 1 877 801 2010 y 1 888 882 9994

Lamentamos profundamente esta decisión inevitable y refrendamos nuestro compromiso de mantenerlos informados de cualquier avance al respecto a través de www.sigamosvolando.com.

Atentamente,

Alejandro Rodríguez Mirelles
Administrador Único
Nuevo Grupo Aeronáutico

A: TODO EL PERSONAL DE GRUPO MEXICANA

Estimados Colaboradores:

Como parte del proceso de reestructuración de la empresa y ante la llegada del Nuevo Grupo de Inversionistas que han asumido el reto de fortalecerla, no me resta más que despedirme y agradecer a todos y cada uno de ustedes la entrega y compromiso que han demostrado en estos años.

Incorporarme a Mexicana y ser parte activa del equipo de profesionales que la integran, ha sido para mí un gran honor. Desde 2006 que tuve la oportunidad de colaborar con el equipo de Finanzas y Administración y, posteriormente en 2007, al frente de la Dirección General, asumimos grandes desafíos, logramos avances importantes y satisfacciones.

Reconozco y valoro en ustedes a un gran equipo de profesionales, un equipo sumamente comprometido y leal a sus convicciones, con una enorme capacidad para enfrentar los retos actuales, siempre dispuesto a dar lo mejor de sí. Un equipo que se crece ante la adversidad y se fortalece. Un equipo que ha probado ser un ejemplo indiscutible de lucha incansable.

Por ello estoy seguro que retomaran el vuelo. Muchos serán los retos aún por enfrentar, sin embargo, sus conocimientos, experiencia, esfuerzo y entrega, serán el principal impulsor para escribir las páginas en el nuevo ciclo de la historia de Mexicana que apenas empieza.

Agradezco su apoyo de siempre.

Manuel Borja

A: TODO EL PERSONAL DE GRUPO MEXICANA

Estimados Colaboradores:

Con el fin de cumplir con el compromiso de mantenerlos informados acerca de la situación que guarda la empresa, comunico a ustedes el avance que ha tenido el diálogo con el grupo de Pilotos agremiados a la Asociación Sindical de Pilotos Aviadores de México (ASPA) y de los Sobrecargos afiliados a Asociación Sindical de Sobrecargos de Aviación (ASSA), orientado a dar viabilidad y salvar a Compañía Mexicana de Aviación.

En función de estas pláticas, Grupo Mexicana manifiesta su disposición plena e inmediata a implementar acciones que contemplen:

1. La participación accionaria de las tripulaciones (Pilotos y Sobrecargos) en el capital social de Grupo Mexicana (formalmente Nuevo Grupo Aeronáutico), sociedad controladora de las aerolíneas Compañía Mexicana de Aviación (CMA), MexicanaClick y MexicanaLink –además de otras empresas relacionadas como MexicanaLoyalty y MexicanaMRO. Esta participación accionaria se concretaría en función de las aportaciones que los sindicatos realicen a la compañía en sus Contratos Colectivos de Trabajo.
2. La invitación a un grupo de inversión complementario para participar en el capital social del Grupo, inyectando recursos necesarios para dar continuidad y viabilidad a las operaciones de CMA. Los sindicatos y el Grupo se encuentran actualmente en busca de inversionistas interesados.
3. Como consecuencia, la disposición de los actuales accionistas del Grupo para diluir su participación accionaria en la medida que sea necesaria, a fin de salvar a Mexicana, preservar los más de 8,000 empleos que generan las empresas del Grupo y seguir sirviendo a los más de 11 millones de pasajeros que transportan anualmente.

Ante los problemas de flujo y la fragilidad financiera, el tiempo es un factor determinante para el futuro y la continuidad de la Compañía. Sin embargo, el hecho de contar con el compromiso firme de los sindicatos para apoyar la viabilidad de la empresa a través de costos eficientes y un replanteamiento de los Contratos Colectivos que será traducido en acciones del Grupo, implica un avance importante. Se trata de un paso relevante que beneficiará a los trabajadores, a los pasajeros y a la industria de aviación civil del país.

Estamos conscientes que ante los problemas financieros y la necesidad de proteger a nuestros pasajeros, todos y cada uno de los trabajadores que integran Grupo Mexicana, están realizando un esfuerzo sin precedentes aportando lo necesario para dar continuidad a las operaciones de la compañía, hecho que en estos momentos valoramos y reconocemos. Sin duda, los trabajadores son hoy el centro y el eje de la solución de largo plazo para la empresa.

Continuaremos en estrecha comunicación con ustedes a través del blog corporativo sigamosvolando.com y la red social Twitter (@mexicana_com).

Agradezco su apoyo.

Manuel Borja

A TODO EL PERSONAL DE GRUPO MEXICANA
Estimados Colaboradores:

Como les informamos, la situación financiera de Compañía Mexicana de Aviación (CMA) se ha deteriorado de manera importante en los últimos días, debido a las diversas situaciones que se han presentado.

Estas circunstancias nos han obligado a implementar una serie de medidas emergentes orientadas a optimizar al máximo el aprovechamiento y destino de recursos del Grupo, dando prioridad a mantener lo más posible nuestras operaciones y transportar al máximo de pasajeros que están por regresar de sus viajes.

Por este motivo, el día de mañana estaremos imposibilitados para efectuar el depósito del pago de la nómina del personal de las empresas de Grupo Mexicana, situación que estaremos atendiendo en los próximos días y de la que les mantendremos informados.

Lamentamos profundamente los inconvenientes que estamos viviendo y que afectan nuestra economía familiar, por lo que apelamos a su más amplio sentido de solidaridad y apoyo.

Continuaremos trabajando hasta agotar todas las instancias y escenarios posibles. Seguiremos en estrecha comunicación con ustedes a través del blog corporativo sigamosvolando.com y la red social Twitter (@sigamosvolando).

Agradezco su comprensión.

Manuel Escobar Lapuente
Director de Recursos Humanos

A: TODO EL PERSONAL DE GRUPO MEXICANA

Estimados Colaboradores:

Les informo que la situación financiera de Compañía Mexicana de Aviación se ha deteriorado de manera grave a lo largo de los últimos días. Diversos eventos que se suscitaron durante la última semana afectaron considerablemente el flujo de ingresos que soporta su operación. Entre ellos, destaca la decisión de la IATA de suspender el canal de ventas BSP de la compañía, circunstancia que obligó a CMA a interrumpir indefinidamente la venta y emisión de boletos, y que impactó fuertemente la comercialización de MexicanaClick y MexicanaLink. Adicionalmente, debido a la solicitud de Concurso Mercantil presentada en días pasados, hay fuentes de ingreso que han dejado de fluir y son retenidas por diversas instituciones financieras.

Estas circunstancias nos obligan a implementar en Compañía Mexicana de Aviación una disminución gradual de sus operaciones a lo largo de los próximos días. Lo anterior, con el fin de optimizar al máximo el aprovechamiento y destino de recursos, dando prioridad a la transportación de pasajeros que están por regresar de sus viajes.

Durante los próximos días, en Compañía Mexicana de Aviación mantendremos una estrecha y permanente comunicación respecto a la modificación de rutas y frecuencias, por lo que les solicitamos canalizar a nuestros pasajeros a los siguientes canales:

• Portal www.cmainforma.com y la liga correspondiente en www.mexicana.com,
• La red Twitter @mexicana_com

Estarán disponibles únicamente y exclusivamente para las personas que tienen un boleto de CMA comprado y su clave de reservación a la mano, las siguientes líneas telefónicas, las cuales agradeceremos sean utilizadas para este fin para evitar sobrecargas en los centros de llamadas:

Centro de Atención a Clientes:

• En la Ciudad de México: 5448-8634 ó 5998 5998
• Desde cualquier lugar de la República: 01800-837-6150 ó 01800-801-2010
• Para Estados Unidos y Canadá: 1-888-882-9994 ó 1-877-801-2010

La continuidad de operaciones durante los próximos días, si bien será reducida de manera gradual, constituye un esfuerzo importante de la empresa, sus trabajadores y líderes sindicales para proteger a sus pasajeros, así como para tener un espacio más a fin de lograr acuerdos y obtener recursos que otorguen viabilidad a la Compañía.

Lamentamos profundamente los inconvenientes que los ajustes y modificaciones en itinerarios de vuelos, destinos y frecuencias generarán a nuestros pasajeros. Agradecemos a todo el personal de la compañía y de los centros de atención a clientes brinden su apoyo a los pasajeros que resulten afectados. En todos los casos, se dará prioridad a los menores viajando sin acompañante, a las personas que viajen con menores de 3 años y a aquellos pasajeros con necesidades especiales.

Les mantendremos al tanto de cualquier avance a través del blog corporativo sigamosvolando.com y la red social Twitter (@sigamosvolando).

Atentamente,

Manuel Borja